Monólogo 10 de 2022 - Resultados dos sorteio na página

Vamos analisar a questão do sorteio aqui na página. O real motivo das páginas fazerem um sorteio é para terem um aumento de alcance e repercussão, não é por pura benevolência e “amor aos fãs”. O algoritmo pega uma média de quantas pessoas têm acesso ao seu conteúdo e quantas delas interagem de alguma forma (curtem, comentam, compartilham, salvam e etc) para determinar o quanto aquilo que você cria é relevante na plataforma.

Imagine que uma postagem tem 100 visualizações, 15 likes, 2 compartilhamentos, 2 comentários e 1 salvamento. Isso é, teve uma interação de 20 ações em relação a 100 pessoas, sendo uma média de 20% de interação (ou engajamento, como é o jargão usado nesse meio). Se você tem essa média na maioria das suas postagens, o algoritmo vai apresentar 20% do seu conteúdo para as pessoas, ou seja, quanto maior o engajamento, mais destaque você tem. Essa explicação é apenas um exemplo.

Eu ficaria muito surpreso se cada ação na plataforma não tivesse um peso diferente, como comentário e compartilhamento valer mais do que like, esse tipo de coisa. Mas o princípio ainda é o mesmo: quanto mais engajamento, mais destaque você tem e maior é o seu crescimento. E qual é uma das melhores formas para “obrigar” as pessoas a compartilharem, comentarem e darem likes? Um sorteio. De quebra, se ela marcar outras pessoas, há chances de ganhar mais seguidores ainda.

A minha ideia era de sortear algo mais pessoal, como enviar uma carta com as imagens impressas em papel fotográfico de uma das postagens para quem ganhasse o sorteio. Eu fiz alguns testes e elas ficam muito bonitas na parede e/ou num quadro. É o tipo de coisa que eu acharia legal ganhar de uma página que eu gosto e consumo o conteúdo, mas não foi o que a designer nem a revisora pensaram. Então veio a ideia da caneca.

Parece bem simples e fácil dar algo para alguém através de um sorteio, mas na verdade é um processo bem chato e caro. Para você ter ideia, custou R$ 65 para comprar a caneca e fazer a sublimação (o desenho que vai nela), R$ 40 para a arte adicional do sorteio e pasmem, 42 dólares em propaganda (vamos dizer R$ 200 na cotação da época e para facilitar a conta). Temos então R$ 305 só para colocar o sorteio em prática. Adicione o custo de envio e o tempo para fazer isso, e as coisas ficam ainda piores. Vamos dizer que custou R$ 400 tudo (apesar de ter sido bem mais que isso se for minuciosamente calculado).

Antes de falar sobre os resultados que a página teve com o sorteio, vamos para algumas pérolas que encontrei enquanto o sorteio estava rolando.

A quantidade de gente que não leu (ou não entendeu) os requisitos mínimos para participar foi surpreendente! A regra (vou copiar e colar aqui): “marcar 2 amigos em um mesmo comentário (não vale perfil fake, perfil de empresas ou famosos, hein?)” e “dizer brevemente o que você mais gosta aqui nos textos”. Teve gente que ou comentava algo, ou apenas marcava duas pessoas nos comentários.

Confesso que torci para que essas pessoas ganhassem o sorteio e fossem desqualificadas.Quem sabe assim da próxima vez elas usem pelo menos 1 minuto para lerem a legenda com as regras antes de participarem de alguma coisa.

Algumas pessoas estavam dentro das regras, mas agiram de forma um tanto quanto inesperadas, como um advogado encontrando brechas na lei para fazer valer o seu caso. Teve gente que comentou numa postagem, e marcou gente em outras, sendo que deveria ser tudo em um mesmo comentário. Entretanto, a regra não foi detalhada o suficiente, o que deu a entender que era permitido fazer isso.

Outras pessoas nem se esforçaram, mas estavam dentro das regras:
40 segundos atrás: começou a seguir
30 segundos atrás: curtiu a postagem do sorteio.

1 segundo atrás: Seus textos mudaram a minha vida! <3 @amigo1, @amigo2

Mas o meu preferido foi uma pessoa que comentou que “ama a forma que você pode customizar as canecas, e como elas são bonitas”. Certo, a página é sobre canecas mesmo... Boa!

O sorteio em si foi a coisa mais falhada que eu já vi, mas por incrível que pareça, foi isso que tornou o tornou tão bom. O sofrimento para conseguir achar um lugar para rodar o sorteio sem ter que pagar (pois é), minha conta recebendo dezenas de e-mails ou as inúmeras mensagens enviadas ao meu celular para eu salvar cartão de crédito nos sites mais duvidosos que existem, esse tipo de coisa.

No final das contas, tivemos um ganhador que marcou o planeta todo, então acho que foi merecido. Em breve, ele deve receber o prêmio dele. Logo depois que rolou o sorteio, 6 pessoas deixaram de seguir a página (acho que elas não ganharam a caneca de uma página que nem conhecem e ficaram magoadas).

Beleza, mas e aí? Quais os resultados que tivemos desse sorteio? Vamos lá!

Relacionado à publicação impulsionada, os resultados "crus" foram os seguintes na postagem do sorteio:

334 likes, 815 comentários, 37 compartilhamentos e 88 salvamentos.

16.770 pessoas alcançadas, 1.274 interações com o conteúdo, 692 atividades no perfil, 360 clicks no ad, uma impressão de 27.078 e 192 seguidores. Custo total de R$200, sendo cerca de R$1.04 por seguidor.

Os seguidores a mais não necessariamente vão ficar na página ou gostam dela, o que em comparação com os outros tipos de publicação é meio ineficiente. Contudo, o foco de um sorteio, como discutimos no começo do texto, não é esse. É o engajamento.

A média de engajamento subiu cerca de 130% no stories e 30% nas postagens. Não sei se isso é pelas pessoas terem ficado “ansiosas” esperando mais novidades sobre o sorteio ou se foi porque o algoritmo começou a mostrar mais a página para quem a segue. Isso o tempo dirá.

Considerações finais:

Sorteios são bons para aumentar o engajamento e fidelizar o seu público, mas ineficientes para “chamar” novas pessoas que gostem do seu conteúdo. Eu ficaria muito surpreso se a metade das pessoas que começaram a seguir a página continuassem seguindo nos próximos meses. Então, dependendo da necessidade, é uma ótima ferramenta, mas eu aconselharia o seguinte:

Faça com que as pessoas interajam com o seu conteúdo antigo num sorteio. No caso do sorteio dessa página, eu faria com que a pessoa precisasse colocar o número da postagem que quer na caneca ANTES de ganhar. Isso faria com que ela visse as outras postagens. As pessoas que apenas postaram e não voltaram mais teriam que navegar pela página ao menos uma vez.

Escreva bem claro as regras (como se fosse para uma criança). Você ficaria surpreso ao ver quantas pessoas estavam totalmente fora das regras ou outras que “furaram” ela, estando “certas de um jeito errado”.

Procure uma ferramenta de sorteio e faça um teste antecipadamente. Isso é mais complicado e chato do que parece, portanto, dê uma folguinha para o seu futuro “eu” e facilite as coisas.

Não espere muito do sorteio que for fazer e esteja disposto a perder bastante dinheiro à toa. E se divirta bastante, pois você vai rir dos absurdos que vão aparecer (se você não consegue levar as coisas na brincadeira, vai só se estressar com sorteios).

E é isso aí, boa sorte! :)